运输政策
- 运送情况：
我们目前提供北美境内美国本土的配送服务。请注意，某些偏远或偏远地区可能不接受配送。在这种情况下，我们将与您联系，讨论其他解决方案。
- 运费：
我们根据订单金额和运输方式提供清晰详细的运费：
- 标准运输：
- 订单金额低于 49 美元：运费 - 4.99 美元
- 配送时间：3-4 个工作日
- 免运费：
- 订单金额 49 美元及以上：免运费
- 配送时间：3-4 个工作日
请注意，我们不收取任何额外的税费。
- 装运和追踪：
我们力求在收到您的订单后尽快安排发货。通常情况下，我们会在0-1个工作日内将货物送达快递公司。但请注意，天气状况或节假日等外部因素可能会影响配送时间。请放心，如有任何延误，我们会及时通知您。
运输合作伙伴
我们通过运输合作伙伴 FBA 和 USPS 运送我们的物品。
大多数订单会在 3-4 个工作日内送达。如果您在 7 天内仍未收到商品，请放心，我们正在积极努力加快配送速度。订单发货后，您将收到一封包含追踪信息的自动邮件。
要追踪您的包裹，请访问：https://www.17track.net/
- 收到错误的产品：
如果您收到损坏或有缺陷的产品，或者收到的产品与订单确认/发票的数量或质量不符，请拍摄清晰的照片并在收到产品后3天内联系我们的客服。我们将调查问题，并尽一切合理努力协助您解决问题。联系邮箱：info@star-union.net